Les études traitées par Opto Services suivent un cheminement similaire à celui présenté ci-dessous et adapté à chaque projet. Ceci est un autre gage de sérieux et de qualité.

Les prospecteurs sont souvent les premiers contacts entre la Junior-Entreprise et vous. Chargés de vous présenter notre structure et de répondre à vos questions commerciales, ils prennent note de vos besoins et de vos demandes d’étude pour les transmettre à un interlocuteur privilégié, appelé Chef de Projet, ou Suiveur. Ce chargé d’étude va alors prendre contact avec vous afin de déterminer en détails l’ensemble de vos attentes, et de vous envoyer une offre commerciale sous forme d’un Avant-Projet.

Après signature de l’Avant-Projet et de la Convention Client qui scelle l’engagement contractuel d’Opto Services et de son client, le Chef de Projet choisit, parmi les élèves de l’Institut d’Optique Graduate School qui font partie de l’association et selon des critères de sérieux et de compétences, les Chargés d’Etude ou intervenants qui réaliseront l’étude à proprement parler. Le Chef de Projet est garant de la maîtrise d’ouvrage de l’étude, et la supervise au nom de la Junior-Entreprise. Il est l’unique interlocuteur entre les intervenants et vous, vous informera régulièrement de l’avancée des travaux et, le cas échéant, pourra vous faire part de leurs questions et problèmes afin qu’ils prennent les bonnes décisions dans votre intérêt.

Une fois votre projet achevé, un rapport est rédigé et, après une relecture intégrale de notre équipe Qualité, vous est envoyé dès que possible. Si certains points ne vous satisfont pas, nous prenons ensemble une décision afin de les améliorer. L’étude se termine pour vous par la signature d’un Procès Verbal de Recette attestant de la remise et de votre acceptation du document. Les intervenants rédigent de leur côté un rapport interne à la Junior-Entreprise qui justifie de la plus-value pédagogique que leur aura apporté la réalisation du projet au sein d’Opto Services.